Une dangereuse supercherie
C’est dans la droite ligne d’activation clientèle que le directoire a présenté au CE son projet d’organisation de la BDD. Le contexte ou plutôt le prétexte ? Toujours le même : satisfaction client, attrition de clientèle, gain de parts de marché, accroissement du PNB. Notre analyse de ce dossier ? Si une partie du projet, et notamment toute la partie fonctions support BDD, ou Gestion Privée se conçoit assez facilement, il n’en est pas de même pour la partie réseau commercial…