Le « pilotage commercial » nuit gravement à la santé des salariés
Les tableaux de flicage à la culotte et nominatifs de surcroit n’ont pas leur place dans une entreprise qui se dit exemplaire sur le plan des conditions de travail ! Ils contribuent à stigmatiser les « mauvais éléves », ils génèrent du stress et de la culpabilité, le sentiment de ne pas faire son travail comme il faut.
La Caisse d’Epargne pourtant déjà condamnée…
Le syndicat SUD a été le seul syndicat, il y a une quinzaine d’année à oser mettre une Caisse Régionale de Caisse d’Epargne (la CERA) au tribunal pour dénoncer les benchmarks et autre tableaux comparatifs entre salariés. Bilan : la banque fut condamnée et la décision du tribunal fait désormais jurisprudence !
Nos clients valent mieux que ça !
Nos clients valent mieux que des buchettes, le conseil et la qualité doivent rester au centre de nos préoccupations.
Il faut rapidement s’attaquer au fond du problème. La politique de dégradation de l’accueil de nos clients doit cesser. Il faut plus d’effectifs dans les agences et remettre en place des salariés dédiés à l’accueil de nos clients !
pour cette dernière, « piloter au plus fin » permet surtout de pressuriser encore plus le personnel.
NOTRE FORCE SERA NOTRE NOMBRE !
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