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SUD-Solidaires agit et ça fonctionne !

Sud-Solidaires souhaite vous relater une histoire. Celle d’une agence qui pourrait être la vôtre de Loudun à Laruns et de Saint Martin de Ré à Terrasson. Lors de nos visites, nous constatons des situations de travail dégradées récurrentes ; l’exemple qui suit est à méditer.

Il est question d’une agence de 4 personnes qui s’est retrouvée à travailler avec 1 seule personne sur plusieurs jours en décembre suite à des arrêts maladie et qui a continué de fonctionner jusqu’en mai de manière chaotique. 

Les termes de la médecine du travail : « Risque majeur de Burn out pour le personnel en place, manque de moyens humains ++, problème de gestion des absents clairement identifié+++, situation retrouvée à plusieurs reprises dans plusieurs agences, ce jour 3 absents sur 4 personnes, à terme, il est prévu le passage de 4 salarié-es à 3. » L’Inspecteur du Travail du secteur a fait les mêmes constats.

Constats dramatiques de la situation

  • Ouverture à 1 personne, CDD seul parfois
  • Fermeture sur plusieurs jours faute de personnel
  • Clients insatisfaits et mécontentements
  • Arrêts maladies des collègues
  • Remplacement par des collègues d’autres agences
  • Dépassements d’horaires et charge de travail accrue

Les actions de Sud-Solidaires depuis Décembre

  • Visites des collègues et recueil de leurs besoins : effectif, baisse des objectifs, remplacements immédiats, ré-ajustement des portefeuilles, aide de la ligne managériale sur les dossiers en délégation …
  • Intervention en réunion des DP
  • Interpellation du DG/DR et DRH
  • Entretien avec B.Durand
  • Entretien avec le DR
  • Envoi de courrier à la direction
  • Information à la Médecine du Travail
  • Information à l’Inspection du Travail
  • Visite de la médecine du travail à l’agence pour constat
  • Visite des inspecteurs du travail à l’agence pour constat
  • Envoi des fiches d’entreprise au CHSCT et à la direction pour rappel à la loi
  • Information auprès de l’Inspecteur du Travail de Bordeaux

Résultats obtenus, les actions de Sud-Solidaires sur le terrain et au quotidien portent leurs fruits

  • Embauche d’un collègue en CDD
  • Collègue en CDD a été nommé en CDI,
  • Autre collègue y sera affecté début juin en CDI, maintien de l’effectif comme avant RHD 20#20
  • Sud-Solidaires est aussi intervenu pour éviter le jeu des chaises musicales et a permis de conserver l’effectif dans l’agence qui a comblé le manque. Les recrutements sont en cours.
  • Diminution des objectifs pour l’obtention de la part variable collective
  • Ré-ajustement des portefeuilles
  • Retour à des conditions de travail acceptables.

Sud-Solidaires se bat au quotidien pour améliorer nos conditions de travail en utilisant tous les moyens légaux pour rappeler à la direction ses obligations. Sud-Solidaires ne lâche rien, aucun-e de ses adhérent-es et collègues ne doit se sentir seul-e.

Alors osez parler, interpellez-nous ! Nous sommes là. Travaillons ensemble !

L’équipe SUD-Solidaires

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